乙旅行社未取得旅游者同意，将旅游业务委托给本市的丙旅行社；丙旅行社委派的导游佟某尚未取得导游证。因佟某讲解质量差被旅游者投诉到旅游行政管理部门。请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。对丙旅行社“委派的导游人员未持有导游证”的

admin2009-12-29 57

问题乙旅行社未取得旅游者同意，将旅游业务委托给本市的丙旅行社；丙旅行社委派的导游佟某尚未取得导游证。因佟某讲解质量差被旅游者投诉到旅游行政管理部门。
请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
对丙旅行社“委派的导游人员未持有导游证”的行为，应由旅游行政管理部门作出的处罚是 ( )

选项 A、予以警告
B、责令改正
C、拒不改正的，处以5万元以上20万元以下的罚款
D、处2万元以上10万元以下罚款
E、情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

答案B,D

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为()。

《卓越绩效评价准则》的制定和实施可帮助组织提高()。

下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是()。

一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是()。

全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、()或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

某公司在按照GB／T19001一2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：若该公司要编制审核报告，则应由()对审核报告负责。

关于审核完成的有关内容，下列说法正确的有()。

质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB／T19000--2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。“要求”包括()。

质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB／T19000--2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。“固有特性”是指()。

A．甲状腺激素B．甲状旁腺激素C．生长激素D．胰岛素E．雄激素对红细胞生成具有直接和间接调节作用的是

()的特点是单价是确定的，工程量是可变的。

某生产经营单位的市场部门正在开展合格供应商的选择评价。按照《职业健康安全管理体系》(OHSAS18001)的运行模式，该项工作属于体系运行的()阶段。

深基坑开挖采用放坡无法保证施工安全或现场无放坡条件时，一般采用(　　)作为临时支挡以保证基坑的土壁稳定。

某轮从广州港装载杂货———人造纤维,体积为20立方米、毛重为17.8公吨,运往欧洲某港口,托运人要求选择卸货Rotterdam或Hamburg,Rotterdam和Hamburg都是基本港口,基本运费率为USD80.0/FT,三个以内选卸港的附加费率为每运

商业银行的流动性覆盖率应当不高于100％。()

某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额200万元，投资项目寿命期3年，当年投产并产生效益，3年中每年的销售收入为180万元，销货成本为120万元，其中折旧为20万元(不考虑所得税)。

如图，AD⊥BC，CE⊥AB，垂足为D、E，CE、AD交于H，AE＝4，EH＝EB＝3，问CH长为：

最近几年，无需火电的即热型快餐备受人们欢迎。这种即热型快餐一般由两层铝箔(锡箔)制包装构成，内层用于盛放需加热的食物，外层用于盛放加热材料。据此，下列最可能成为这种快餐加热材料的是：

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《卓越绩效评价准则》的制定和实施可帮助组织提高()。

下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是()。

一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是()。

全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、()或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

某公司在按照GB／T19001一2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：若该公司要编制审核报告，则应由()对审核报告负责。

关于审核完成的有关内容，下列说法正确的有()。

质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB／T19000--2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。“要求”包括()。

质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB／T19000--2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。“固有特性”是指()。

A．甲状腺激素B．甲状旁腺激素C．生长激素D．胰岛素E．雄激素对红细胞生成具有直接和间接调节作用的是

()的特点是单价是确定的，工程量是可变的。

某生产经营单位的市场部门正在开展合格供应商的选择评价。按照《职业健康安全管理体系》(OHSAS18001)的运行模式，该项工作属于体系运行的()阶段。

深基坑开挖采用放坡无法保证施工安全或现场无放坡条件时，一般采用( )作为临时支挡以保证基坑的土壁稳定。

某轮从广州港装载杂货———人造纤维,体积为20立方米、毛重为17.8公吨,运往欧洲某港口,托运人要求选择卸货Rotterdam或Hamburg,Rotterdam和Hamburg都是基本港口,基本运费率为USD80.0/FT,三个以内选卸港的附加费率为每运

商业银行的流动性覆盖率应当不高于100％。()

某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额200万元，投资项目寿命期3年，当年投产并产生效益，3年中每年的销售收入为180万元，销货成本为120万元，其中折旧为20万元(不考虑所得税)。

如图，AD⊥BC，CE⊥AB，垂足为D、E，CE、AD交于H，AE＝4，EH＝EB＝3，问CH长为：

最近几年，无需火电的即热型快餐备受人们欢迎。这种即热型快餐一般由两层铝箔(锡箔)制包装构成，内层用于盛放需加热的食物，外层用于盛放加热材料。据此，下列最可能成为这种快餐加热材料的是：

深基坑开挖采用放坡无法保证施工安全或现场无放坡条件时，一般采用(　　)作为临时支挡以保证基坑的土壁稳定。