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  3. 消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以采取的解决途径是 ( )。

消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以采取的解决途径是 ( )。

admin2010-06-26  35
问题 消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以采取的解决途径是 (    )。   
选项 A、与经营者协商和解     
B、请求消费者协会调解
C、向有关行政部门申诉     
D、向仲裁机构提请仲裁
E、向人民法院提起诉讼
答案A,B,C,E
解析 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。
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