客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务。一般产品销售和服务人员应( )。

admin2010-01-21  35

问题 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务。一般产品销售和服务人员应(    )。

选项 A、尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
B、主动为客户解答
C、将客户移交理财业务人员
D、拒绝客户的提问

答案C

解析
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