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职业资格
游客提出提高交通工具等级，导游人员应( )。
游客提出提高交通工具等级，导游人员应( )。
admin
2022-12-19
20
问题
游客提出提高交通工具等级，导游人员应( )。
选项
A、婉言谢绝
B、首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理
C、立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D、请游客自行更换
答案
B
解析
当游客提出提高交通工具等级的要求时，如提高舱位、座位等级等，导游人遇到这种要求应首先与接待社计调部门联系，若有所要求等级的舱位、座位，可帮忙更换，但差价及相关费用自理。
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导游实务
导游资格
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