首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小丁赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了,小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷
导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小丁赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了,小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷
admin
2015-09-15
48
问题
导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小丁赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了,小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷纷,声称要投诉,把小丁换掉。到了酒店,正当小丁在总台为客人办理登记手续时,突然停电了,小丁迅速地把客人召集到一起,嘱咐大家看好行李,又在大厅服务员的帮助下,靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续,分发完房间钥匙后,他发现客人对他的态度改变了,小丁这才松了一口气。
根据题中所述,小丁未按时赶到机场迎接客人,属于( )。
选项
A、漏接
B、错接
C、空接
D、误接
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/elUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅行社质量保证金,是指根据《条例》的规定,由旅行社在指定银行交存或由银行担保提供的用于保障旅行社合法权益的专项资金。()
旅游企业依法向国家纳税属于有偿的旅游法律行为。()
导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。()
下列不属于《旅游投诉处理办法》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是()。
食品安全标准分为国家标准和地方标准。()
导游人员行使调整或变更接待计划这一权利时,必须符合哪些条件?
在风景名胜区内进行开山、采石、开矿等破坏景观、植被、地形地貌的活动的,由风景名胜区管理机构处()罚款。
旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿()。
旅游环境保护是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素,按照()的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。
具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请其临时从事导游活动的,可由( )向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。
随机试题
人类嗜T细胞病毒分类上属于RNA肿瘤病毒亚科。()
易发生穿孔的急性阑尾炎是
关于DSA时间分辨率的叙述,错误的是
A.国家食品药品监督管理局B.省级食品药品监督管理局C.国家或省级药品监督管理部门D.国家药品不良反应监测中心E.省级药品不良反应监测中心根据分析评价结果,可以采取责令修改药品说明书,暂停生产、销售和使用的措施的部门是
人机系统主要可分机械化、半机械化控制的人机系统和全自动化控制的人机系统。在前者中,系统的安全性主要取决于()。
《军队文职人员管理规定》中关于首次聘用到非专业技术岗位的级别认定,下列说法正确的是()。
中国人民银行公布的统计数据显示,2007年全国银行卡发卡总量149995.06万张,同比增长32.63%。其中,借记卡140968.78万张,同比增长30.36%;贷记卡7161.53万张,同比增长144.08%;准贷记卡1864.75万张,同比减少7
若x→0时,(1-ax2)1/4-1与xsinx的等价无穷小,则a=________.
Whoistheboytalkingwith?
Whowillbeexpulsed?
最新回复
(
0
)