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  3. 论述“超Y理论”。

论述“超Y理论”。

admin2022-07-03  38
问题 论述“超Y理论”。
选项
答案(1)主要观点。 “复杂人”假设是在20世纪60—70年代由组织心理学家雪恩等人提出的。人的需要和潜力会随着年龄的增长、知识的增加、地位的改变以及人与人之间关系的变化而各不相同，不能用单一模式去硬套。“复杂人”假设就是以这样的事实为基础，以求合理说明人的需要与工作动机的理论。根据“复杂人”假设的观点可知，人没有万能不变的管理模式。管理者不应把人看成同一类型，要根据人的不同类型采用不同的管理方式。基于“复杂人”假设，摩斯和洛希提出了“全面管理”的理论，也叫“应变管理理论”，也叫“超Y理论”。这种理论的实质是要求工作、组织、个人三者有最佳配合，其基本观点有： ①人的需要是多种多样的，并且人们是带着许多不同的需要加入工作组织的。 ②人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式。这是指在人的各种需要中，人的主导需要是随着时间、地点、环境的不断变化而变化的，而且人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因而会不断产生新的需要和动机，即组织的类型、组织的文化建设对人的需要有很大的影响，它能引导、培养、改变、造就一个人的需要。 ③动机模式的形成是内部需要和外界环境相互作用的结果。 ④当一个目标达到后，能激起员工的胜任感与成就感，使他们为达到新的、更高的目标而努力。参加组织的人各自有不同的情况：有的人自由散漫，不愿参与决策，不愿承担责任，需要正规化的组织机构和严格的规章制度加以约束；有的人责任心强，积极向上，则需要更多的自治、责任和发挥创造性的机会，去实现尊重和自我实现的需要。 ⑤人的需要不同、能力各异，对同一管理模式会有不同的反应。没有一套适合任何时代、任何组织和任何个人的普遍的行之有效的方法。管理者需要根据组织内外环境自变量和管理思想及管理技术等因素之间的关系，灵活地采取相应的管理措施。 (2)管理方式。 基于上述“复杂人”假设，相应的管理方式应是“权变型”管理方式，也称为“超Y理论型”管理方式，要点为： ①采用不同的组织形式提高管理效率。根据工作性质、工作目标、员工素质等方面综合考虑职工培训、工作分配、工作报酬和控制程度等问题。 ②根据企业情况不同，采取弹性、应变的领导方式。这种管理方式的核心是强调随机应变、以变应变，强调管理的不断创新；将管理的重点放在“管理功能”与“工作环境”的关系上。 ③善于发现职工在需要、动机、能力、个性的个别差异，因人、因时、因事、因地制宜地采取灵活多变的管理方式与奖酬方式。主管人员要根据具体员工的能力、动机、性格的不同，采用灵活多样的管理方式。例如，对有些人(如懒惰、缺乏进取心者)适用“X理论”型管理方式，而对另一些人(如富有责任心、工作主动者)则适用“Y理论”型管理方式。 (3)评价。 ①优点：承认了人的个性差异，强调因人而异、灵活多变的管理方式，有辨证法的思想；对改善企业的管理具有启示作用；运用得当可以使每个员工都得到满足，充分发挥他们的自主性和创造性。 ②局限：不易操作，需要管理者有很高的创造性和艺术性；过分强调人的个别差异、特殊性，在某种程度上忽视了人的共性、普遍性；片面强调管理措施的灵活性、应变性，不利于管理组织和管理制度的相对稳定；否定了管理的普遍性和一般规律，不利于管理科学地发展；具有历史唯心主义的倾向。 对上述人性假设经过认真分析和研究之后，我们不难发现存在一个不足之处，就是其理论研究的出发点，多半是以管理当局与员工对立为基本前提：有鉴于此，便产生了“文化人”假设。
解析
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