顾客让渡价值是_与_之差。

admin2017-11-09 64

问题顾客让渡价值是_________与_________之差。

选项

答案总顾客价值总顾客成本

解析本题考查顾客价值概念。
顾客让渡价值是科特勒在《营销管理》一书中提出的，他认为顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益：而总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时引起的顾客的预计费用。其中，总顾客价值包括了产品价值、服务价值、人员价值和形象价值四个方面；总顾客成本则包括了货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等四个方面。科特勒认为，顾客让渡价值可以用绝对数表示，也可以用相对数表示。当用相对数来比较供应品时，他们通常被称为价值／价格比。

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顾客让渡价值是_与_之差。

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政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端为()。

业主公约的主要内容包括()。①有关物业的使用、维护、管理；②业主的共同利益；③业主应当履行的义务；④违反公约应承担的责任；

物业管理服务主体受益的特点是()。

在招标投标活动中，最显著的特征是()。

业主()选择适合自己的方式来管理自己的物业。

物业管理最主要的特点是()。

《中华人民共和国价格法》对包括服务收费在内的价格管理所规定的定价形式有()。

决定物业管理服务受益主体广泛性和差异性的是物业管理服务的()特点。

中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从()等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。

物业管理方案中，体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键性内容包括()。

假设某用户上网时输入http://h-p.www.nju.edu.cn.fafu.vpn358.com，其中的http是()

简述员工招聘的步骤。

患者28岁，G1P0，妊娠42周，经检查胎盘功能良好，决定引产，下列哪项与引产成功率有关

柴胡具有的功效是()桑叶具有的功效是()

支气管镜检查对下述疾病诊断意义不大的是

下列选项中有关地表水的说法正确的是()。

施工质量检查的方法中，应用目测法的检测手段，通常被概括为(　　)。

弗拉维尔把记忆的元认知知识分为（）。

以下不属于社区发展的原则的是()。

目前广泛使用的触摸屏技术属于计算机技术中的(2)。

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物业管理服务主体受益的特点是()。

在招标投标活动中，最显著的特征是()。

业主()选择适合自己的方式来管理自己的物业。

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《中华人民共和国价格法》对包括服务收费在内的价格管理所规定的定价形式有()。

决定物业管理服务受益主体广泛性和差异性的是物业管理服务的()特点。

中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从()等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。

物业管理方案中，体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键性内容包括()。

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患者28岁，G1P0，妊娠42周，经检查胎盘功能良好，决定引产，下列哪项与引产成功率有关

柴胡具有的功效是()桑叶具有的功效是()

支气管镜检查对下述疾病诊断意义不大的是

下列选项中有关地表水的说法正确的是()。

施工质量检查的方法中，应用目测法的检测手段，通常被概括为( )。

弗拉维尔把记忆的元认知知识分为（）。

以下不属于社区发展的原则的是()。

目前广泛使用的触摸屏技术属于计算机技术中的(2)。

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施工质量检查的方法中，应用目测法的检测手段，通常被概括为(　　)。