一个老大爷来办事，他想办的事不符合规定，你不给他办，他就说你嫌他哕唆，大吵大闹引起很多群众围观，你怎么解决?

admin2013-11-14 30

问题一个老大爷来办事，他想办的事不符合规定，你不给他办，他就说你嫌他哕唆，大吵大闹引起很多群众围观，你怎么解决?

选项

答案在实际工作中，因群众对相关规定不了解而发生矛盾的现象是很常见的。作为一名事业单位工作人员，我会稳定自己的情绪，合理地处理这件事。首先，请老大爷安静下来，耐心地讲解相关的规定，指出老人的要求不符合规定，我不能违反规定为也办理。稳定周围群众的情绪，对群众讲明事情的始末，并说明围观会使越来越多的群众拥挤过来，既不利于事情的顺利解决，又容易引发人身财产安全事件。相信群众会支持我的工作并逐渐散开的。其次，我会认真地记录老大爷要办的事情，为他指明需要具备的条件或正确的途径，并告诉他会反映给领导，今后如果老大爷有合理的诉求，欢迎他到单位来，我们一定积极为他办理好。最后，从这件事中，我认识到了沟通技巧的重要性，我会总结这次事件的处理经验，写成书面报告，呈送领导，并在以后的工作中注意提高自己的沟通能力。

解析

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一个老大爷来办事，他想办的事不符合规定，你不给他办，他就说你嫌他哕唆，大吵大闹引起很多群众围观，你怎么解决?

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我国行政管理活动的主体是()。

根据我国《著作权法》规定，()的保护不受时间限制。

2014年中央一号文件确定，2014年及今后一个时期，要完善国家粮食安全保障体系，同时要强化农业支持保护制度。关于我国粮食安全问题，以下说法错误的是()。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，服务者向消费者提供质低价高的服务，是对消费者()。

《女娲补天》和《哪吒闹海》都是出自《封神演义》的神话故事。()

大学生就业“眼高手低”问题，结合实际谈看法。

出现"三D"症状是由于缺乏

进行混凝土力学性能试验要用到的设备包括()。

在担保方式中，只能由第三方担保的方式是(　　)。

请以“相似三角形”为例，简述数学课堂教学导入的两种方法。

在我国，立法与司法机构不承担政策执行的功能。()

成绩在640分以上的考生占总考生的人数比例为(　　)。成绩在500～600分的考生占考生总人数的比例为(　　)。

CPU的中文名称是___________。

Overfortypercentofallplantandanimalspeciesontheearthlivein______.WhatisNOTthecauseofthegradualdisappear

PromotelearningandskillsforyoungpeopleandadultsEducationisaboutgivingpeopletheopportunitytodeveloptheirpo

一个老大爷来办事，他想办的事不符合规定，你不给他办，他就说你嫌他哕唆，大吵大闹引起很多群众围观，你怎么解决?

面试

地方公务员

我国行政管理活动的主体是()。

根据我国《著作权法》规定，()的保护不受时间限制。

2014年中央一号文件确定，2014年及今后一个时期，要完善国家粮食安全保障体系，同时要强化农业支持保护制度。关于我国粮食安全问题，以下说法错误的是()。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，服务者向消费者提供质低价高的服务，是对消费者()。

《女娲补天》和《哪吒闹海》都是出自《封神演义》的神话故事。()

大学生就业“眼高手低”问题，结合实际谈看法。

出现"三D"症状是由于缺乏

进行混凝土力学性能试验要用到的设备包括()。

在担保方式中，只能由第三方担保的方式是( )。

请以“相似三角形”为例，简述数学课堂教学导入的两种方法。

在我国，立法与司法机构不承担政策执行的功能。()

成绩在640分以上的考生占总考生的人数比例为( )。成绩在500～600分的考生占考生总人数的比例为( )。

CPU的中文名称是___________。

Overfortypercentofallplantandanimalspeciesontheearthlivein______.WhatisNOTthecauseofthegradualdisappear

PromotelearningandskillsforyoungpeopleandadultsEducationisaboutgivingpeopletheopportunitytodeveloptheirpo

在担保方式中，只能由第三方担保的方式是(　　)。

成绩在640分以上的考生占总考生的人数比例为(　　)。成绩在500～600分的考生占考生总人数的比例为(　　)。