某企业每增加500万的销售额,需要增加的总体人员人数为10人,预计1年后销售额增加1 000万元,如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:4,则需要增加客服人员( )人。

admin2012-11-28  41

问题 某企业每增加500万的销售额,需要增加的总体人员人数为10人,预计1年后销售额增加1 000万元,如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:4,则需要增加客服人员(    )人。

选项 A、10
B、8
C、12
D、20

答案B

解析 根据题意,1年后应该增加总体人员=1 000+500×10=20(人),根据管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:4,需要客服人员=20×4/(1+5+4)=8(人)。
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