2. 职业资格
  3. 社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有( )。

社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有( )。

admin2020-03-18  34
问题 社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有(    )。
选项 A、介绍自己服务的机构和地理位置
B、尽最先找居民的“熟人”引见自己
C、对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触
D、谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接
E、主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任
答案A,B,D,E
解析 社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自已和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强可信任程度。介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。对疑心较重的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容可以让对方容易接纳，耐性和坚持非常重要，但切忌与居民争论。
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