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职业资格
简述旅游工作者的服务意识的要求。
简述旅游工作者的服务意识的要求。
admin
2012-01-30
32
问题
简述旅游工作者的服务意识的要求。
选项
答案
服务意识是旅游业从业人员最基本的意识。为了给客人提供优质服务,旅游工作者应具有良好的服务意识,切实做到: 第一,良好的礼仪、礼貌; 第二,良好的服务态度; 第三,丰富的服务知识。
解析
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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