患者,男,70岁,来自偏远山区,因次日要行胃部切除术,护士告诉患者:“您明天要手术,从现在开始,不要喝水,不要吃饭。”患者答应。第二天术前护士询问患者时,患者回答说:“我按你说的没有喝水,也没有吃饭,就喝了两袋牛奶。”影响护患沟通的因素为( )。

admin2019-06-25  75

问题 患者,男,70岁,来自偏远山区,因次日要行胃部切除术,护士告诉患者:“您明天要手术,从现在开始,不要喝水,不要吃饭。”患者答应。第二天术前护士询问患者时,患者回答说:“我按你说的没有喝水,也没有吃饭,就喝了两袋牛奶。”影响护患沟通的因素为(      )。

选项 A、经济收入
B、疾病程度
C、个人经历
D、情绪状态
E、理解差异

答案E

解析 由于护患双方的年龄、职业、生活环境和受教育程度不同,在沟通过程中容易产生理解差异。由题意可以看出是由于理解差异影响了护患沟通。
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