为促进产品销售而提供的良好消费者体验，所属的产品层次是

admin2022-05-29 35

问题为促进产品销售而提供的良好消费者体验，所属的产品层次是

选项 A、核心产品
B、外围产品
C、外延产品
D、促销产品

答案C

解析在产品定义阶段，第一层核心产品是指一般意上的电子商务产品。第二层外围产品主要是指服务，比如操作手册、电话支持等。第三层外延产品主要是指体验，即通过网站的设计、品牌、用户体验等影响消费者的偏爱程度，这些看似和电子商务产品没有直接的关系，却直接影响消费者的选择。

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电子商务概论

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