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  3. 信息沟通网络都有哪些类型?各有什么优缺点?

信息沟通网络都有哪些类型?各有什么优缺点?

admin2015-06-26  37
问题 信息沟通网络都有哪些类型?各有什么优缺点?
选项
答案(1)链式沟通的优点：传递信息的速度最快，解决简单问题的时效最高。缺点：①信息经过层层筛选，容易失真；②平均满意度有较大的差距，如处于最低层次的沟通者只能作上行沟通，或接收失真度较大的信息，最容易产生不满足感；③每个成员的沟通面狭窄，不易形成群体意见，不利于培养群体凝聚力。(2)轮式沟通的优点：①集中化程度高，解决问题的速度快；②解决问题的精确度高；③处于中心地位的人的满足程度较高，他是信息沟通的核心，一切信息都得经过这个核心进行传递，所以，可以接收所有的信息，有利于了解、掌握、汇总全面情况并迅速把自己的意见反馈出去。缺点：①沟通渠道少；②除处于核心地位的领导了解全面情况外，其他成员之间互不通气，平行沟通不足，不利于提高士气；③组织成员心理压力大，成员平均满足程度低，影响组织的工作效率，将这种沟通网络引入组织机构中，容易滋长专制型交流网络。(3)Y式沟通的优点：这种网络集中化程度高，较有组织性．信息传递速度快，组织控制较严格。适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。缺点：①增加了中间环节，容易导致信息扭曲或失真；②组织成员间缺乏横向沟通，成员的满意度较低，组织气氛不太和谐，从而影响组织成员的士气，阻碍组织提高工作效率。(4)环式沟通的优点：组织内民主气氛较浓，团体的成员具有一定的满意度，适于创造高昂的士气。缺点：①集中化程度低；②信息速度和准确度难以保证，信息易于分散，往往难以形成中心。(5)全通道式沟通的优点：①由于沟通通道多，组织成员的平均满意程度高且差异小，所以士气高昂，合作气氛浓厚。有利于集思广益，提高沟通的准确性，这对于解决复杂问题、增强组织的合作精神、提高士气均有很大作用，②比环式沟通的沟通渠道开阔，弥补了环式难于迅速集中各方面信息的缺陷，缺点：①沟通渠道太多，易于造成混乱；②沟通路线的数目会限制信息的接收和传出的能力；③信息传递费时，影响工作效率；④不适用较大的组织。即在一个较大的企业组织中，各成员不能都有彼此面对面的接触机会。委员会方式的沟通就是全通道式沟通网络的应用实例。采用这种沟通网络的组织，集中化程度及主管领导的预测程度均很低。
解析
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