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商业银行关系营销区别于传统营销的特点之一是( )。
商业银行关系营销区别于传统营销的特点之一是( )。
admin
2012-12-20
31
问题
商业银行关系营销区别于传统营销的特点之一是( )。
选项
A、把顾客视为具有多重需求和潜在价值的人
B、把顾客视为产品的最终使用者
C、重在向顾客出售产品
D、重在与顾客完成交易
答案
A
解析
关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解。传统营销对关系的理解仅仅限于向顾客出售产品，完成交易，把顾客看作产品的最终使用者；关系营销则把顾客看作是有着多重利益关系、多重需求，存在潜在价值的人。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ibqM777K
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金融专业知识与实务题库中级经济师分类
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金融专业知识与实务
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