由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

admin2015-06-26 31

问题由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

选项 A、这种情况处理起来很棘手，应尽量避免
B、应先给予一定的补偿措施，改变旅游者的态度
C、给旅游者带来的损失应该由责任方承担
D、如果补偿措施无效，再停止旅游，一切损失由旅游者负责

答案D

解析服务质量太差是旅行社的责任，应该协商提高服务质量，增加一些补救措施，或者赔偿旅游者损失。

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由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

导游实务

导游资格

社会主义市场经济制度的基础是()

按照导游人员计分管理制度的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，将被扣除()。

作为导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍()旅游项目。

地陪在带领游客参观游览过程中，途中导游应不包括()。

《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出力争到()年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。

旅游服务工作的六个一样是，内外一样，华洋一样黑白一样，新老一样。

游客李某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是()。

接到饭店星级评定的申请报告后，相应评定权限的旅游星级饭店评定机构应在核实申请材料的基础上，()内作出受理与否的答复。

下列关于证据保全的相关规定，说法错误的是()。

男婴，11天，反应差，吃奶少，哭声低，皮肤中度黄染，腹部膨隆，脐周发红，有少许脓性分泌物，肝脾不大，四肢可见花纹，肢端凉，原始反射弱。

病原菌不明的感染应选用

某污水厂排放流量为8×104m3，尾水中含有某种难降解持久性有机污染物50．00mg／L，排入河流的流量为14m3／s，河流中该物质本底浓度为6．00mg／L，完全混合后，持久性有机污染物浓度为()。

下列关于税法原则的表述中，正确的有()。

企业确定折现率时，通常应当以该资产的市场利率为依据。()

市场参与者的特征包括()。

2013年7月19日。中国人民银行调整了利率政策，这项政策意味着中国的利率就此又向着完全市场化迈进了一步。该项政策具体是指中国人民银行全面开放了金融机构的()管制。

[*]

由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

导游实务

导游资格

社会主义市场经济制度的基础是()

按照导游人员计分管理制度的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，将被扣除()。

作为导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍()旅游项目。

地陪在带领游客参观游览过程中，途中导游应不包括()。

《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出力争到()年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。

旅游服务工作的六个一样是______，内外一样，华洋一样______黑白一样，新老一样。

游客李某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是()。

接到饭店星级评定的申请报告后，相应评定权限的旅游星级饭店评定机构应在核实申请材料的基础上，()内作出受理与否的答复。

下列关于证据保全的相关规定，说法错误的是()。

男婴，11天，反应差，吃奶少，哭声低，皮肤中度黄染，腹部膨隆，脐周发红，有少许脓性分泌物，肝脾不大，四肢可见花纹，肢端凉，原始反射弱。

病原菌不明的感染应选用

某污水厂排放流量为8×104m3，尾水中含有某种难降解持久性有机污染物50．00mg／L，排入河流的流量为14m3／s，河流中该物质本底浓度为6．00mg／L，完全混合后，持久性有机污染物浓度为()。

下列关于税法原则的表述中，正确的有()。

企业确定折现率时，通常应当以该资产的市场利率为依据。()

市场参与者的特征包括()。

2013年7月19日。中国人民银行调整了利率政策，这项政策意味着中国的利率就此又向着完全市场化迈进了一步。该项政策具体是指中国人民银行全面开放了金融机构的()管制。

[*]

旅游服务工作的六个一样是，内外一样，华洋一样黑白一样，新老一样。