质量改进是质量管理的一部分，致力于增强( )的能力。

admin2013-08-03 35

问题质量改进是质量管理的一部分，致力于增强( )的能力。

选项 A、满足服务要求
B、持续改进
C、满足质量要求
D、提高质量需要

答案C

解析 GB／T19000—2000标准对质量改进的定义为：质量改进是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。

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中级质量专业理论与实务

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