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有些城市开展便民借伞活动.但是发现借伞容易还伞难,借出2000多把。归还70多把。你觉得原因是什么?有什么对策?
有些城市开展便民借伞活动.但是发现借伞容易还伞难,借出2000多把。归还70多把。你觉得原因是什么?有什么对策?
admin
2014-11-14
35
问题
有些城市开展便民借伞活动.但是发现借伞容易还伞难,借出2000多把。归还70多把。你觉得原因是什么?有什么对策?
选项
答案
开展便民借伞活动,是为了群众出行方便,是一项便民利民的公益活动,不仅为被雨所困的市民解了燃眉之急,也凸显了城市管理者的服务意识和较高的文明水平。活动的持续开展需要双方用信任来维系,“有借有还”,才能“再借不难”,但是这项活动中,借出2000多把,归还却只有70多把,不仅有损城市形象和名声,也挫伤了免费提供雨伞单位的便民积极性,更给其他需要用伞的市民带来了无伞可用的尴尬局面。反思这个问题,我认为原因可能有以下几点:首先,当地群众的流动性较大,可能一部分群众在借伞后离开了这个城市,没有办法归还所借的雨伞。其次,可能还伞不方便,活动的组织方可能规定在什么地方借的伞,就只能在那个地方还,由于一部分群众不经常来借伞的地方,再加上在都市生活的人工作又很忙,没有时间和精力特地跑来此处还伞。另外,也存在一些人忘记还伞,或者在使用过程中已经损坏伞,所以就故意不还。当然也存在一些人贪图蝇头小利,不讲诚信,只顾自己方便,不愿意归还便民伞,故意将其据为己有。如果借伞人能够践诺守信,供应单位能够给人足够的信任度,双方建立起良好的秩序,“便民伞”方能回归其“便民”的本意。所以我认为可以从以下几个角度来解决这个问题:第一,借伞方式上,可以参考公共自行车的方式。对于借伞的群众,收取一定的押金,同时规定借伞后逾期不还的,不归还押金,这样爱贪小便宜的群众就会还伞,无法归还便民雨伞的,收取的押金可以减少借伞单位的损失,使其有经费购买新的雨伞。第二,对借伞的群众做好登记,留下他们的个人信息,包括姓名和联系方式,同时最好确认能够通过此信息联系上他们,这样到了一定的时间,对没还伞的群众,可以电话联系告知他们还伞。第三,设置多个便民伞的服务点,最好设置在人流较为集中,交通方便的地方,使得群众还伞不会很麻烦。同时,政府可以和当地一些商场、地铁站、公交站、医院、便利店等合作,借助这些地方的工作人员帮助管理便民伞,这样既可以减少所需的人力、物力,也可以管理好便民伞的流通。第四,还伞制度上,允许借伞的群众不一定要在借伞的地方还伞,在多个地方建立借伞还伞点,以方便群众还伞。只要借伞的群众凭借票据,就可以还伞并且拿回押金。第五,加强思想教育。政府可以在施行这种措施的同时配合一些公益广告进行宣传,如诚信是人人必备的优良品格等,让市民知道这些“便民伞”是为了给全体市民提供便利的,而不是个人的私有财产。“人而无信,不知其可也",一个人借伞不还,也许不是大事,而一群人的诚信缺失,则表明城市和社会文明及规则受到了挑战。要让“便民伞”真正发挥便民、利民作用,广大市民应做到诚实守信。“便民伞”提供者也不应以个别人借伞不还而低估广大市民的诚信和文明水平,而应在妥善解决丢伞问题的前提下继续提供便民服务。只有这样,“便民伞"才能达到便民的目的。
解析
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