案例：近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的

admin2021-01-20 58

问题案例：
近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况，并估计在预测年度各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量。
上述结果用来作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程(如决定技术培训方案、实行工作轮换等)是比较复杂的，因为这一过程会涉及不同的部门。需要各部门的通力合作。例如，生产部经理为制定将本部门A员工的工作轮换到市场与销售部的方案，则需要市场与销售部提供合适的职位。人事部做好相应的人事服务(如财务结算、资金调拨等)。职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度，这是因为，有些因素(如职能部门间的合作的可能性与程度)是不可预测的，它们将直接影响到预测结果的准确性。苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难，对经理层的管理人员的职位空缺做出了较准确的预测，制定详细的人力资源规划，使得该层次上人员空缺减少了50％，跨地区的人员调动也大大减少。另外，从内部选拔工作任职者人选的时间也减少了50％，并且保证了人选的质量，合格人员的漏选率大大降低，使人员配备过程得到改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。
苏澳公司取得上述进步，不仅仅是得益于人力资源规划的制定，还得益于公司对人力资源规划的实施与评价。在每个季度，高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行。即这四名人事管理人员均要在以下14个方面做出书面报告：各职能部门现有人员；人员状况；主要职位空缺及候选人；其他职位空缺及候选人；多余人员的数量；自然减员；人员调入；人员调出；内部变动率；招聘人数；劳动力其他来源；工作中的问题与难点；组织问题及其他方面(如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等)。同时，他们必须指出上述14个方面与预测的差距，并讨论可能的纠正措施。通过检查，一般能够对下季度各职能部门应采取的措施达成一致意见。在检查结束后，这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中，直线经理重新检查重点工作．并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时，往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。
问题：
根据案例，结合所学，说明人力资源规划的作用。

选项

答案①有利于企业制定长远的战略目标和发展规划。 ②确保企业在生存发展过程中对人力资源的需求。 ③有利于人力资源管理活动的有序化。 ④使企业有效地控制人工成本。 ⑤有助于满足员工需求和调动其积极性。 ⑥为企业的人事央策提供依据和指导。

解析

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人力资源管理（一）

经管类

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人力资源管理（一）

经管类

___________是指行政领导和一般组织成员共同参加上作目标的制订，并在工作中实行自我控制以努力完成工作目标的方法。

完整制的缺点是__易形成一级行政首长的个人专权，不利于中央政府对全国的宏观控制。分离制的优点是_，实行二元化领导，利于下级政府因地制宜地开展工作。

_和_是传统组织理论和管理理论的汇集者，他们首次提出：“组织理论”这一学科名称，于1937年首次发表了学术论文《组织理论概述》。

影响行政组织结构的因素有：、、组织所利用的技术等。

封建制时期英法行政组织的特点。

与工业社会相适应的行政组织自身管理方法是()。

中层行政组织的职责是()

行政组织宏观纵向分工的特点有()

使行政组织与外部环境既相互区别又彼此关联的中介环节是

用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为()

关于内部控制的目标，下列表述不正确的是()

下列关于CPU结构的说法，错误的是____________。

按照《个人外汇管理办法》，对经常项目个人外汇管理描述错误的是()。

旅行社采用期望值分析法来评价旅行社经营风险时，具体操作过程是()。

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在信息系统的需求分析中，目前广为使用的结构化分析与功能建模方法主要有DFD、IDEF0等。其中，DFD建模方法也被称为过程建模和功能建模方法，其核心是()。

设循环队列为Q(1:m)，初始状态为front=rear=m。现经过一系列的入队与退队运算后，front=rear=1，则该循环队列中的元素个数为

TheAfricanelephant--mythicsymbolofacontinent,keystoneofitsecologyandthelargestlandanimalremainingonearth-has

UnderdevelopedPeopleTheIndianslivingonthehighplainsoftheAndesMountains,inSouthAmerica,haveabackgroundrich

人力资源管理（一）

经管类

___________是指行政领导和一般组织成员共同参加上作目标的制订，并在工作中实行自我控制以努力完成工作目标的方法。

完整制的缺点是____________易形成一级行政首长的个人专权，不利于中央政府对全国的宏观控制。分离制的优点是___________，实行二元化领导，利于下级政府因地制宜地开展工作。

___________和___________是传统组织理论和管理理论的汇集者，他们首次提出：“组织理论”这一学科名称，于1937年首次发表了学术论文《组织理论概述》。

影响行政组织结构的因素有：__________、__________、组织所利用的技术等。

封建制时期英法行政组织的特点。

与工业社会相适应的行政组织自身管理方法是()。

中层行政组织的职责是()

行政组织宏观纵向分工的特点有()

使行政组织与外部环境既相互区别又彼此关联的中介环节是

用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为()

关于内部控制的目标，下列表述不正确的是()

下列关于CPU结构的说法，错误的是____________。

按照《个人外汇管理办法》，对经常项目个人外汇管理描述错误的是()。

旅行社采用期望值分析法来评价旅行社经营风险时，具体操作过程是()。

下列请求权中，适用诉讼时效制度的是()。

在信息系统的需求分析中，目前广为使用的结构化分析与功能建模方法主要有DFD、IDEF0等。其中，DFD建模方法也被称为过程建模和功能建模方法，其核心是()。

设循环队列为Q(1:m)，初始状态为front=rear=m。现经过一系列的入队与退队运算后，front=rear=1，则该循环队列中的元素个数为

TheAfricanelephant--mythicsymbolofacontinent,keystoneofitsecologyandthelargestlandanimalremainingonearth-has

UnderdevelopedPeopleTheIndianslivingonthehighplainsoftheAndesMountains,inSouthAmerica,haveabackgroundrich

完整制的缺点是__易形成一级行政首长的个人专权，不利于中央政府对全国的宏观控制。分离制的优点是_，实行二元化领导，利于下级政府因地制宜地开展工作。

_和_是传统组织理论和管理理论的汇集者，他们首次提出：“组织理论”这一学科名称，于1937年首次发表了学术论文《组织理论概述》。

影响行政组织结构的因素有：、、组织所利用的技术等。