小张是一家企业的人事经理，准备采用行为锚定等级评价法进行员工考核。请帮助其设计具体的工作步骤。(2006年11月二级真题)

admin2013-08-05 39

问题小张是一家企业的人事经理，准备采用行为锚定等级评价法进行员工考核。请帮助其设计具体的工作步骤。(2006年11月二级真题)

选项

答案行为锚定等级评价法又称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。它将关键事件和等级评价有效地结合在一起。其具体的工作步骤是： (1)进行岗位分析，获取本岗位的关键事件，由主管人员作出明确简洁的描述； (2)建立绩效评价的等级，一般为5～9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义； (3)由另一组管理人员对关键事件作出重新分配，将它们归人最合适的绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系； (4)审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件，由优到差，从高到低进行排列； (5)建立行为锚定法的考评体系。

解析

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