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  3. 有群众到你院上访，说你对司法文案(书)理解有误，给当事人造成了一定影响。领导让你去了解事情的经过，你怎么处理?

有群众到你院上访，说你对司法文案(书)理解有误，给当事人造成了一定影响。领导让你去了解事情的经过，你怎么处理?

admin2017-02-12  66
问题 有群众到你院上访，说你对司法文案(书)理解有误，给当事人造成了一定影响。领导让你去了解事情的经过，你怎么处理?
选项
答案人民法院工作的核心问题就是实现司法公正，司法公正是法院工作的出发点和落脚点，保证司法公正，是我的使命和工作目标。而裁判文书是体现法院公正性和民主性的重要载体，目前可能因为我的误读，使当事人利益受到影响，我会严肃对待、认真核查，真诚地接受群众的监督。 第一，我会主动与当事人沟通，仔细、耐心地具体了解、记录其存在质疑之处．确定群众认为我在哪个环节对文书理解有误。 第二，我会查阅群众所反映环节的案件文书原件、案件审理过程记录等相关资料．积极回顾我的整理思路，并重新按照标准核查文件是否存在缺失、最终制作的裁判文书是否合理等问题。 如果办案过程严格按照司法程序进行，我对裁判文书的理解无误，可能是由于当事人缺乏相关司法知识而产生误会，我会向领导与当事人说明情况，可以通过公开事实证据的方式耐心告知当事人文书未被误读，并对自己在工作中没有及时向群众普及司法知识、公开诉讼过程等进行反思．表示之后的工作中会积极改正，自觉接受监督。 相反，如果通过梳理发现确实是我对文书的理解有误，我会第一时间进行修改、协调，尽最大努力降低对当事人造成的不利影响。同时，向当事人诚恳致歉，争取获得谅解。必要时，勇于承担相应赔偿责任。 在之后的工作中，我会多与领导、同事相互沟通、学习，不断积累对文书的理解、制作能力．在文书中公开诉讼的过程，公开查明的事实和证据，公开判决的法律依据，并做到法理和情理相结合，起到以理服人的效果，避免同类问题再次发生。
解析
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