房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。

admin2022-03-29 49

问题房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。

选项 A、提供个性化服务
B、提供附加服务
C、建立长期合作关系
D、正确处理投诉
E、鼓励客户推荐

答案B,E

解析客户关系管理的核心是“以客户为中心”，视客户为企业的一项资产，以优质的服务吸引和留住客户。对于房地产经纪业务来说，客户关系管理的关键在于充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，尽量延长客户的生命周期，并争取更多的客户。房地产经纪机构客户关系管理的主要内容有：(1)留住老客户；(2)争取新客户。留住老客户的措施有：(1)提供个性化服务；(2)正确处理投诉；(3)建立长久合作关系；(4)积极沟通客户。争取新客户的措施有：(1)鼓励客户推荐；(2)给新客户提供附加服务。

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房地产经纪职业导论

房地产经纪人

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房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。

房地产经纪职业导论

房地产经纪人

根据建筑物的耐久等级，适用于一般性建筑物的耐久年限为()。

某些房地产的购买者购买房地产的目的不是为了自己使用，而是为了日后房地产价格上涨后卖掉，这种购买需求属于()。

从营销的角度来看，市场是一种商品或服务的所有潜在购买者的()。

建筑耐久年限一般是根据建筑物的()来确定的。

房地产金融是与房地产有关的各种货币资金的筹集、融通等各种信用活动的总称，是银行等金融机构以房地产为特定对象，围绕房地产开发、经营和消费而进行的各种信用活。动。房地产金融的基本职能有下列几项()。

均衡价格实际上是竞价过程中最后一名需求者所出的价格，而它又是所有竞价中的()。

城市化是一个必然过程，城市化的类型有()。

下列用于分析房地产本身因素变化对房地产需求影响的弹性有()。

由于有信用作为基础，信用工具可以有()功能。

史铁生在《我与地坛》一文中反复表述的是()

可在心尖部听到病理性第四心音的疾病不包括

关于无机结合料基层养生，下列说法正确的是(　　)。

财经法律关系的主体是()。

根据《民事诉讼法》的有关司法解释，()诉讼由加害人就受害人故意造成损害的事实承担举证责任。

陶渊明认为，欣赏自然美景时“此中有真意，欲辨已忘言"。这指的是_______。

以下对抗美援朝战争胜利意义的理解正确的有()

软件需求规格说明的内容应包括

房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。

房地产经纪职业导论

房地产经纪人

根据建筑物的耐久等级，适用于一般性建筑物的耐久年限为()。

某些房地产的购买者购买房地产的目的不是为了自己使用，而是为了日后房地产价格上涨后卖掉，这种购买需求属于()。

从营销的角度来看，市场是一种商品或服务的所有潜在购买者的()。

建筑耐久年限一般是根据建筑物的()来确定的。

房地产金融是与房地产有关的各种货币资金的筹集、融通等各种信用活动的总称，是银行等金融机构以房地产为特定对象，围绕房地产开发、经营和消费而进行的各种信用活。动。房地产金融的基本职能有下列几项()。

均衡价格实际上是竞价过程中最后一名需求者所出的价格，而它又是所有竞价中的()。

城市化是一个必然过程，城市化的类型有()。

下列用于分析房地产本身因素变化对房地产需求影响的弹性有()。

由于有信用作为基础，信用工具可以有()功能。

史铁生在《我与地坛》一文中反复表述的是()

可在心尖部听到病理性第四心音的疾病不包括

关于无机结合料基层养生，下列说法正确的是( )。

财经法律关系的主体是()。

根据《民事诉讼法》的有关司法解释，()诉讼由加害人就受害人故意造成损害的事实承担举证责任。

陶渊明认为，欣赏自然美景时“此中有真意，欲辨已忘言"。这指的是_______。

以下对抗美援朝战争胜利意义的理解正确的有()

软件需求规格说明的内容应包括

关于无机结合料基层养生，下列说法正确的是(　　)。