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  3. 阅读以下说明，请回答问题1至问题3. [说明] B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责。信息中心主任赵某担任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目，经初步调研杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊

阅读以下说明，请回答问题1至问题3. [说明] B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责。信息中心主任赵某担任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目，经初步调研杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊

admin2012-02-26  69
问题 阅读以下说明，请回答问题1至问题3.
[说明]
B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责。信息中心主任赵某担任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目，经初步调研杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊，可能存在较大风险。但B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根绝赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能和性能指标。杨某根据合同制定了项目的范围说明书。
可是随着需求调研的深入，杨某发现A单位一些业务部门获得的用户需求大大超出了赵某所提出的需求范围。杨某就此和赵某沟通。杨某认为需求变化太大，如果继续按合同中所规定的的进度和验收标准实施将非常困难，要求A单位追加预算并延长项目工期。而赵某认为这些需求已经包含在签订合同条款中，并且这是一个固定预算项目，不可能在追加预算。双方对照合同条款逐条分析，结果杨某发现这些条款要么太粗，不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。
杨某讲上述情况汇报给了B公司主管领导。主管领导认为A单位为公司大客户，非常重要，要求杨某利用合同条款的模糊性，简化部分模块的功能实现，以保持成本和进度不变。
  在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些问题?
选项
答案①在签订合同之前没有充分地进调研，合同签订过于草率 ②该项目没有识别(或意识到)总价合同的风险 ③该项目合同没制定好j签订合同时没有取得合同双方的共识(或台同谈判与签订等管理工作不到位)。 ④在合同中没有就具体完成的工作形成明确清晰的条款(或在合同中未能清晰地明确合同双方的权利和义务) ⑤合同中缺乏相应的纠纷处理条款等
解析 合同管理是管理建设方与承建方(委托方与被委托方，买方与卖方)的关系，保证承建方的实际工作满足合同要求的过程(或确保卖方的执行符合合同需求)。合同管理的主要内容包括(但不限于)：①合同签订管理；②合同履行管理；③合同变更管理；④合同档案管理；⑤合同违约管理。
   依题意，由题干关键信息“经初步调研，杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊，可能存在较大风险。但B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。”可知，该项目合同签订过于草率，在签订合同之前没有进行充分的调研和项目论证，没有了解项目相关环境，以做出正确的风险分析及判断。
   总价合同也称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同。它能够使建设方在评标时易于确定报价最低的承包商，易于进行支付计算。它适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目，同时要求发包人必须准备详细全面的设计图纸和各项说明，从而使承包人能准确地计算工程量。虽然签订总价合同可以使承建方获得较大的利润，但是也承担了项目的全部风险。由题干关键信息“A、B双方很快签订了一份总价合同。……(赵某认为)这是一个固定预算项目，不可能再增加预算。”可知，该项目没有识别(或意识到)总价合同的风险(或对签订总价合同的风险认识不足)。
   由题干关键信息“在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能和性能指标。杨某根据合同制定了项目的范围说明书”可知，承建方对项目干系人及其关系分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面、不准确，并且缺乏客户(用户)参与。
   由题干关键信息“随着需求调研的深入，杨某发现从A单位一些业务部门获得的用户需求大大超出了赵某所提出的需求范围。……双方对照合同条款逐条分析，结果杨某发现这些条款要么太粗、不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。”可知，①该项目合同没制定好，签订合同时没有取得合同双方的共识(即合同谈判与签订等管理工作不到位)，甲乙双方对项目范围没有达成一致认可或承诺(或该项目缺乏全生命周期的范围控制)；②在合同中没有就具体完成的工作形成明确清晰的(或更细化的)条款；⑨在合同中未能清晰地明确合同双方的权利和义务(尤其是关于变更问题)，即合同中缺乏相应的纠纷处理条款等。
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