首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
客户关系关系指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。( )
客户关系关系指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。( )
admin
2013-03-12
42
问题
客户关系关系指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
客户关系管理(CRM),就是指把客户群体作为企业的资源,并尽最大可能放入企业的控制范围内,进行客户的资源价值管理。因此,本题叙述是错误的。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/m3JM777K
本试题收录于:
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
下表是某机构总结的银行业从业人员资格认证考试辅导教材《风险管理》一书中的内部评级法要点(N/A表示无信息)。则下列说法中正确的有()。
某银行2006年末可疑类贷款余额为400亿元,损失类贷款余额为200亿元,各项贷款余额总额为40000亿元,若要保证不良贷款率低于3%,则该银行次级类贷款余额最多为()亿元。
根据《巴塞尔新资本协议》,在信用风险评级标准法下,商业银行不得通过信用衍生工具进行信用风险缓释。()
下列是属于国际先进银行为加强内部风险管理和提高市场竞争力不断开发出针对不同风险种类的量化方法的是()。
在合同期限错配表中,银行在特定时间内期限错配金额等于()。
商业银行资产负债的期限结构里最容易产生的问题就是资产负债的期限错配,即“借短贷长”,这种情况极易面对流动性风险,下面关于“借短贷长”说法正确的是()。
只有中小型银行才存在声誉风险,大型规模的银行不存在声誉风险。( )
企业集团通常对关联方的财务和经营政策有重大影响,其中有重大影响的情形包括()。
()是指国际债权人通过购买保险的方式将国家风险转移到保险人身上。
随机试题
最适合作为企业内部利润中心业绩评价指标的是()。
患者女性,72岁。自觉有心跳不齐感,心电图检查见图4—2—3。以下为该心电图的诊断,其中错误的是
A扑米酮B苯巴比妥C地西泮D氯化钙E苯妥英钠在体内转化成苯巴比妥和苯乙丙二酰胺,原型药及代谢产物均有抗癫痫作用的是
患者,女性,25岁。间断腹痛伴脓血便6个月,入院查体:巩膜苍白,左下腹轻压痛,位于脐旁,无反跳痛,无肌紧张,肠鸣音活跃,8次/分。肛门镜检可见直肠黏膜水肿,多发溃疡,有活动性出血。该患者入院后的常规非手术治疗原则中,不正确的是
甲状腺患侧腺叶大部切除术适用于
β1受体阻滞产生的效应是()。
关于城市工程管线综合规划的表述中,错误的有()
总路线是相对于具体路线而言的根本指导路线。第一次提出了新民主主义革命的科学概念和总路线内容的是
Broadlyspeaking,theEnglishmanisaquiet,shy,reservedpersonwhoisfully(1)_____onlyamongpeopleheknowswell.In
Working-classfamiliesintheUnitedStatesareusuallynuclear,andmanystudiesindicatethatworking-classcouplesmarryfor
最新回复
(
0
)