2. 财经
  3. 服务营销的“7P”中，人员包括( )。

服务营销的“7P”中，人员包括( )。

admin2013-11-26  60
问题 服务营销的“7P”中，人员包括(      )。
选项 A、顾客
B、服务人员
C、服务环境中的其他顾客
D、一般公众
E、当地公众
答案A,B,C
解析 服务营销的“7P”中，人员是指卷人服务产出过程的所有人，包括企业服务人员、顾客以及处于服务环境中的其他顾客。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/n7yM777K
本试题收录于： 邮电经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)