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  3. 证券公司开展期货交易中间介绍业务的，以下关于客户投诉的接待处理的表述正确的是( )。

证券公司开展期货交易中间介绍业务的，以下关于客户投诉的接待处理的表述正确的是( )。

admin2019-05-13  29
问题 证券公司开展期货交易中间介绍业务的，以下关于客户投诉的接待处理的表述正确的是(    )。
选项 A、应当由期货公司自行负责处理投诉
B、证券公司和期货公司应当根据具体投诉内容，事后设定对该客户最有利的业务协作程序
C、证券公司和期货公司应当按双方事先建立的业务协作程序和规则处理投诉
D、应当由证券公司自行负责处理投诉
答案C
解析 《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》第14条规定，期货公司与证券公司应当建立介绍业务的对接规则，明确办理开户、行情和交易系统的安装维护、客户投诉的接待处理等业务的协作程序和规则。
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