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  3. 【背景材料】 某科技公司创立于1996年，是一家立足信息技术，集软件开发、生产、销售、服务于一体的民营企业。公司员工110余人，产品有5种专用和通用软件，2000年实现销售收入8711万元，利润813万元。2001年，随着软件产业内部竞争的加剧，该公

【背景材料】 某科技公司创立于1996年，是一家立足信息技术，集软件开发、生产、销售、服务于一体的民营企业。公司员工110余人，产品有5种专用和通用软件，2000年实现销售收入8711万元，利润813万元。2001年，随着软件产业内部竞争的加剧，该公

admin2009-05-15  54
问题 【背景材料】
   某科技公司创立于1996年，是一家立足信息技术，集软件开发、生产、销售、服务于一体的民营企业。公司员工110余人，产品有5种专用和通用软件，2000年实现销售收入8711万元，利润813万元。2001年，随着软件产业内部竞争的加剧，该公司的发展速度有减缓的趋势。于是该公司高层管理者组织力量进行系统的战略调研，准备制定科学的发展战略和竞争战略。调研和分析结果如下：
   公司面临的机会：
   (1)国家将软件产业视为整个信息产业发展的重中之重，在投融资、税收、出口、知识产权等方面制定一系列的优惠政策；
   (2)我国经济的持续、快速增长，人民生活水平的提高，为软件业创造了巨大的市场，“十五”期间软件业的年增长速度可达30%以上；
   (3)我国软件产业属于早期产业，且具有继承性强、销售成本低、规模效益大等优点；
   (4)公司发展所需的生产要素中，主要硬件供应充足、融资较多；
   (5)由于处于产业发展初期，现有竞争对手之间的竞争还不算很激烈，尤其是专用软件市场空间大，有发展余地；
   (6)软件产业现阶段尚未出现替代品，买方与硬件方供应商的议价能力不强，一部分高科技软件的进入威胁小。
   公司面临的威胁：
   (1)我国加入WTO后，国外软件产品和软件公司更容易进入我国市场，他们的先进技术对国内软件业形成威胁；
   (2)高素质的软件人才紧缺，流动率高，议价能力强；
   (3)技术进步快，产品更新快，工作跟不上将面临的威胁；
   (4)一部分通用软件的进入威胁大，竞争激烈。
   公司具有的优势：
   (1)公司研究开发人员56人，几乎占总人数的一半，其中研究生10人，本科生39人，大专生7人，队伍素质较高；
   (2)在人力资源管理上，有公开、公平、公正的竞争环境，有良好的激励和约束机制；
   (3)与中国科学院计算技术研究所、某大学计算机学院等科研院校建立了密切的合作关系，走产、学、研协同发展之路；
   (4)建有大型技术中心和联合实验室，实行科研项目责任制，有成功推向市场的获奖项目；
   (5)一部分产品的市场地位高，需求旺盛，成长性能好；
   (6)财务稳健，变现能力与短期偿债能力强；
   (7)公司有良好的企业文化，核心是以人为本，有团队精神和创新思维。
   公司的劣势：
   (1)公司的市场营销人员、客户服务人员的数量偏少，素质偏低，因此，尽管有比较完善的营销和服务体系，仍不能产生良好的效果，这将影响公司声誉；
   (2)人员流动率仍较高，队伍不够稳定；
   (3)公司产品质量较好，但知名度尚不高，未能创出名牌；
   (4)公司的赢利能力低于产业平均水平，原因是一部分产品的市场份额和利润都偏低。
   【问题】
   1. 什么是SWOT分析?
   2．SWOT分析中的四个字母分别代表什么?
   3．影响企业竞争优势持续时间的三个关键因素是什么?
   4．试通过SWOT分析，制定企业所采取的策略。
选项
答案1．SWOT分析方法，即优势、劣势、机会和威胁分析，它是基于企业自身的实力，对比竞争对手，并分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面临的挑战，进而制定企业最佳战略的方法。 2．SWOT分析中的四个字母的含义分别是： S——优势 W——劣势 O——机会 T——威胁 3．影响企业竞争优势的持续时间，主要有三个关键因素：①建立这种优势要多长时间?②能够获得的优势有多大?③竞争对手作出有力反应需要多长时间?只有分析清楚了这三个因素，企业才能明确建立和维持竞争优势。 4．企业所采取的策略见表1-11所示。 [*]
解析
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