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  3. 根据以下资料，回答下列小题。 2012年，下列各项快递业务有效申诉问题中，增长率最高的是( )。

根据以下资料，回答下列小题。 2012年，下列各项快递业务有效申诉问题中，增长率最高的是( )。

admin2016-01-21  35
问题 根据以下资料，回答下列小题。

2012年，下列各项快递业务有效申诉问题中，增长率最高的是(      )。
选项 A、延误
B、丢失短少
C、损毁
D、代收货款
答案B
解析 读表可知，2012年快递业务延误问题有效申诉增长率为；2012年快递业务延误问题有效申诉增长率为；2012年快递业务损毁问题有效申诉增长率为；2012年快递业务代收货款问题有效申诉增长率为。因此，2012年有效申诉问题增长率最高的是丢失短少问题。故本题应选B。
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