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患者，女，45岁。小学文化。刚刚知晓自己被诊断为原发性支气管肺癌。询问护士：“我是不是活不了多久了?”针对该患者的心理护理，错误的是

admin2019-04-24  39
问题 患者，女，45岁。小学文化。刚刚知晓自己被诊断为原发性支气管肺癌。询问护士：“我是不是活不了多久了?”针对该患者的心理护理，错误的是
选项 A、耐心倾听患者的诉说
B、讲解有关疾病知识及治疗措施
C、安排家庭成员和朋友定期看望患者
D、指导患者立遗嘱，安排后事
E、安慰患者，保持积极情绪
答案D
解析 本题考查护患沟通的基本原则。①目标性：护患之间的语言沟通是一种有意识、有目标的沟通活动。护士无论是向患者询问一件事、说明一个事实，还是提出一个要求，均应做到目标明确、有的放矢。②规范性：无论是与患者进行口头语言沟通还是书面语言沟通，护士应做到发音纯正，吐字清楚，用词朴实、准确，语法规范、精炼。③尊重性：尊重是确保沟通顺利进行的首要原则。④治疗性：在护患的沟通过程中，护士的语言可以起到辅助治疗、促进康复的做用。⑤情感性：在语言沟通过程中，护士应以真心诚意的态度，从爱心出发，加强与患者的情感交流，努力作到态度谦和、语言文雅、语音温柔，使患者感到亲切。⑥艺术性：艺术性的语言沟通不仅可以拉近医护人员与患者和家属的距离，还可以化解医患、护患之间的矛盾。
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