出版物发行企业的质量保证活动包括哪三个方面?

admin2018-09-22 34

问题出版物发行企业的质量保证活动包括哪三个方面?

选项

答案出版物发行企业的质量保证活动包括： (1)思想保证。主要是开展全员质量教育，使每个职工都能认识开展质量管理的意义，并全面了解质量考核内容、质量评价标准、本岗位的质量责任以及提高质量的途径。 (2)制度保证。就是按照质量第一的要求，层层制订保证质量的制度、规则、办法或措施，层层实行规范管理，层层都要自觉执行。 (3)服务保证。就是要用加强和改善内部服务来促进为消费者服务和发行质量的提高。服务保证的内容包括全员为消费者服务、领导为职工服务、二线部门为一线服务、上一道环节为下一道环节服务以及上下业务环节的相互服务等。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/oklD777K

本试题收录于：出版物发行员（中级）题库文化教育大类分类

出版物发行员（中级）

文化教育大类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

出版物发行企业的质量保证活动包括哪三个方面?

出版物发行员（中级）

文化教育大类

素质用()的观点来表述，则是指人的先天禀赋，经过环境和教育的影响，逐渐形成和发展起来的文化心理结构及其质量水平。

客户服务质量的特性不包括()。

马克思主义哲学的创立意味着()。

A．在胃中解离增多，自胃吸收增多B．在胃中解离减少，自胃吸收增多C．在胃中解离减少，自胃吸收减少D．在胃中解离增多，自胃吸收减少E．没有变化

患者面浮肢肿，腹部胀满，咳嗽喘息，咯痰清稀，心悸，怕冷，纳差，尿少，便溏，舌胖苔白滑，脉沉细。其治法是()

下列关于操作风险的描述，正确的是()。

社会的货币化程度，是指()。

社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于()。

6枚一角硬币叠在一起与5枚五角硬币一样高，6枚五角硬币叠在一起与5枚一元硬币一样高。如果分别用一角、五角、一元硬币叠成三个一样高的圆柱，这些硬币的币值为87．2元，那么三种硬币总共多少枚?

最直接影响摄食(吃、喝)和身体温度的神经机构是()。(南京师范大学2017研)

以下关于ER模型向关系模型转换的叙述中，哪一条是不正确的?

下列与队列结构有关联的是