某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。

admin2017-12-05 31

问题某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。

选项 A、应尽量满足客户需求，同意该客户的要求
B、认为此邀请不合理，严词拒绝
C、向该客户说明，若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D、若拒绝不被接受，则应请保安人员帮助驱逐该客户

答案C

解析

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银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

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某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。

银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

下列个人贷款所用信贷资金，不属于商业银行的是()。

下列关于个人住房贷款信用风险防范的说法，正确的是()。

在个人住房抵押贷款中，合同有效性风险不包括()。

网络借贷中介平台为借贷双方提供从信息发布、资料审核到转账借款、利率计算、按期还款的“一站式”服务。

线上审批在大数据分析基础上建立适用不同借款人特征的审批模型，借助模型进行打分与审批，并对审批未通过的情形进行复审。

扶贫小额信贷的风险管理措施有()。

普惠型农户及贫困户经营性贷款是银行业金融机构向农户发放的用于从事生产经营活动、单户授信总额()万元(含)以下的贷款。

下列选项中，符合婚姻家庭制度基本原则的是()。

对进入新药临床试验的药物及病例选择应具备的条件，不正确的是

中性粒细胞碱性磷酸酶的活性明显增高见于

正态分布的数值变量资料，描述离散趋势的指标最好选用

指数体系的作用是（　　　）。

下列法律中，不属于基本法律的是()。

子曰：“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。于予与改是。”这说明思想品德教育过程中必须贯彻()的原则。

()评价的相同缺陷是将人简单化、客体化，忽视人的主体性、创造性和不确定性。

捷克教育学家夸美纽斯高度评价教育，他把教师誉为()。

某企业财务系统的需求中，属于功能需求的是_____________。

某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。

银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

下列个人贷款所用信贷资金，不属于商业银行的是()。

下列关于个人住房贷款信用风险防范的说法，正确的是()。

在个人住房抵押贷款中，合同有效性风险不包括()。

网络借贷中介平台为借贷双方提供从信息发布、资料审核到转账借款、利率计算、按期还款的“一站式”服务。

线上审批在大数据分析基础上建立适用不同借款人特征的审批模型，借助模型进行打分与审批，并对审批未通过的情形进行复审。

扶贫小额信贷的风险管理措施有()。

普惠型农户及贫困户经营性贷款是银行业金融机构向农户发放的用于从事生产经营活动、单户授信总额()万元(含)以下的贷款。

下列选项中，符合婚姻家庭制度基本原则的是()。

对进入新药临床试验的药物及病例选择应具备的条件，不正确的是

中性粒细胞碱性磷酸酶的活性明显增高见于

正态分布的数值变量资料，描述离散趋势的指标最好选用

指数体系的作用是（ ）。

下列法律中，不属于基本法律的是()。

子曰：“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。于予与改是。”这说明思想品德教育过程中必须贯彻()的原则。

()评价的相同缺陷是将人简单化、客体化，忽视人的主体性、创造性和不确定性。

捷克教育学家夸美纽斯高度评价教育，他把教师誉为()。

某企业财务系统的需求中，属于功能需求的是_____________。

指数体系的作用是（　　　）。