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某学校一年收一次校服费,家长认为没有必要,部分家长拒绝交纳,并号召学生停课,并把此事上诉至当地教育部门,你作为该教育部门的人员,怎样处理这件事情?
某学校一年收一次校服费,家长认为没有必要,部分家长拒绝交纳,并号召学生停课,并把此事上诉至当地教育部门,你作为该教育部门的人员,怎样处理这件事情?
admin
2014-07-25
24
问题
某学校一年收一次校服费,家长认为没有必要,部分家长拒绝交纳,并号召学生停课,并把此事上诉至当地教育部门,你作为该教育部门的人员,怎样处理这件事情?
选项
答案
第一,要对上诉情况认真了解,掌握详细的资料。第二,如果有家长来教育部门反映情况要热情接待,并虚心认真地听取他们的意见,耐心解答他们的问题,表明自已的态度(认真调查、严肃处理)。第三,开展调查。包括调查内容、人员、事实等。第四,形成调查处理建议材料。包括事实是否存在、问题的严重程度、有关人员的责任认定、对有关责任人的处理意见、补救措施等。
解析
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