为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

admin2012-03-05 55

问题为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。
[要求]
请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

选项

答案财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流；顾客角度的驱动指标包括市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间；内部流程的驱动指标有在新工作巾与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率；创新与学习的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。

解析

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为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

公司战略与风险管理

注册会计师

赵某使用银行卡支付宾馆住宿费1万元。根据银行卡业务管理规定，银行办理该银行卡收单业务收取的结算手续费应不得低于(　　　)元。

根据土地增值税法律制度的规定，下列行为中，应缴纳土地增值税的是()。

对职工个人以股份形式取得的企业量化资产参与企业分配而获得的股息、红利，应按“利息、股息、红利所得”项目征收个人所得税。

保险企业取得的追偿款，应按“金融保险业”税目征收营业税。

某企业委托酒厂加工药酒10箱，该药酒无同类产品销售价格，已知委托方提供的原料成本2万元，受托方垫付辅料成本0.15万元，另收取的加工费0.4万元，则该酒厂代收的消费税为(　　　)。(消费税税率为10%)

下列关于应税营业额的说法不正确的有(　　　)。

北京的甲公司与法国的乙公司在巴黎签订了一份购销合同，合同所载金额6000万元人民币。已知，购销合同适用的印花税税率为0．3‰。根据印花税法律制度的规定，甲公司回国履行合同时应缴纳印花税()万元。

互联网中服务器提供信息处理服务的方式有两种：C/S模式和__________。

中国特色社会主义是由道路、理论体系、制度三位一体构成的。其中中国特色社会主义制度是发展中国特色社会主义的()。

A、桂枝汤B、芍药甘草汤C、小青龙汤D、济生肾气丸E、六君子汤可与解痉药联用而减少其副作用的中成药是（）

A．对工作极端负责，对技术精益求精B．树立正确的经营道德观C．为病患者提供质量保证的药品和安全、有效、经济、合理的药学服务D．互相关心，维护集体荣誉E．开展用药调查及药品利用评价执业药师的责任之一是()

检验员用某尺测量某一工件的长度,其6次的测量结果依次为12.2mm,12.1mm,12.0mm,12.1mm,12.0mm和12.2mm。则:若某尺在12mm处用量块检定的结果是12.1mm,则该尺的示值误差为_________。

设计任务：请阅读下面学生信息和语言素材，设计20分钟的英语阅读教学设计，该方案没有固定的格式，但须包含下列要点：TeachingobjectivesTeachingcontentsKeyanddifficultpoi

你跟一个朋友合作做一项工作，但关键时候朋友不做了，你该怎么办?

(98年)设有两条抛物线y＝nχ2＋和y＝(n＋1)χ2＋，记它们交点的横坐标的绝对值为an(1)求两条抛物线所围成的平面图形的面积Sn；(2)求级数的和．

Susanpreferstohaveherleft______photographedasshebelievesthat’sherbetterside.

Whenthesentence"Youshouldtakegoodcareofthelittlekid"isturnedintopassivevoice,whichofthefollowingisCORRECT?

为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

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赵某使用银行卡支付宾馆住宿费1万元。根据银行卡业务管理规定，银行办理该银行卡收单业务收取的结算手续费应不得低于( )元。

根据土地增值税法律制度的规定，下列行为中，应缴纳土地增值税的是()。

对职工个人以股份形式取得的企业量化资产参与企业分配而获得的股息、红利，应按“利息、股息、红利所得”项目征收个人所得税。

保险企业取得的追偿款，应按“金融保险业”税目征收营业税。

某企业委托酒厂加工药酒10箱，该药酒无同类产品销售价格，已知委托方提供的原料成本2万元，受托方垫付辅料成本0.15万元，另收取的加工费0.4万元，则该酒厂代收的消费税为( )。(消费税税率为10%)

下列关于应税营业额的说法不正确的有( )。

北京的甲公司与法国的乙公司在巴黎签订了一份购销合同，合同所载金额6000万元人民币。已知，购销合同适用的印花税税率为0．3‰。根据印花税法律制度的规定，甲公司回国履行合同时应缴纳印花税()万元。

互联网中服务器提供信息处理服务的方式有两种：C/S模式和__________。

中国特色社会主义是由道路、理论体系、制度三位一体构成的。其中中国特色社会主义制度是发展中国特色社会主义的()。

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A．对工作极端负责，对技术精益求精B．树立正确的经营道德观C．为病患者提供质量保证的药品和安全、有效、经济、合理的药学服务D．互相关心，维护集体荣誉E．开展用药调查及药品利用评价执业药师的责任之一是()

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(98年)设有两条抛物线y＝nχ2＋和y＝(n＋1)χ2＋，记它们交点的横坐标的绝对值为an(1)求两条抛物线所围成的平面图形的面积Sn；(2)求级数的和．

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某企业委托酒厂加工药酒10箱，该药酒无同类产品销售价格，已知委托方提供的原料成本2万元，受托方垫付辅料成本0.15万元，另收取的加工费0.4万元，则该酒厂代收的消费税为(　　　)。(消费税税率为10%)

下列关于应税营业额的说法不正确的有(　　　)。