2. 职业资格
  3. (1)索洛的培训项目在设计方面有哪些问题?培训目标的设定存在什么问题?如何改进? (3)质量控制中的问题总是可以通过员工培训来解决吗?你认为可以使用哪些其他的培训方法和技术来解决该公司的次品率问题?

(1)索洛的培训项目在设计方面有哪些问题?培训目标的设定存在什么问题?如何改进? (3)质量控制中的问题总是可以通过员工培训来解决吗?你认为可以使用哪些其他的培训方法和技术来解决该公司的次品率问题?

admin2009-11-26  48
问题 (1)索洛的培训项目在设计方面有哪些问题?培训目标的设定存在什么问题?如何改进?
(3)质量控制中的问题总是可以通过员工培训来解决吗?你认为可以使用哪些其他的培训方法和技术来解决该公司的次品率问题?
选项
答案(2)为了把培训落到实处，企业应采取以下措施： ①培训前做好培训需求分析。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题。培训需求分析包括培训层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。培训需求分析的实施要按以下程序进行： A．做好培训前期的准备工作。包括：建立员工背景档案；同各部门人员保持密切联系；向主管领导反映情况；准备培训需求调查。计算计知识培训对于管理人员和服务人员比较适用，应重点培训管理人员和服务人员。 B．制定培训需求调查计划。包括：培训需求调查工作的行动计划；确定培训需求调查工作的目标；选择合适的培训需求调查方法；确定培训需求调查的内容。 C．实施培训需求调查工作。包括：提出培训需求动议或愿望；调查、申报、汇总需求动议；分析培训需求。 ②制定培训规划。培训规划的主要内容有： A．培训项目的确定。在培训需求分析的基础上，列出各种培训需求的优先顺序；明确培训的目标群体及其规模；确定培训目标群体的培训目标。 B．培训内容的开发。培训内容的开发要坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原则。 C．实施过程的设计。充分考虑实施过程的各个环节和阶段，合理安排培训进度；合理选择教学方式；全面分析培训环境。 D．评估手段的选择。选择评估手段时要注意以下问题：如何考核培训的成败；如何进行中间效果的评估；如何评估培训结束时受训者的学习效果；如何考察在工作中的运用情况。 E．培训资源的筹备。培训需要的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等的筹备与使用。 f．培训成本的预算。 ③培训组织与实施。主要有以下几方面： A．培训师的培训与开发。授课技巧培训；教学工具的使用培训；教学内容的培训；对教师的教学效果进行评估；教师培训与教学效果评估的意义。 B．课程的实施与管理。培训课程的实施是指把课程计划付诸实践的过程，它是达到预期课程目标的基本途径。课程设计得再好，如在实践中得不到实施，也没有什么意义。课程实施是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。 C．企业外部培训的实施。员工除了在企业内培训外，也会存在很多外出培训的机会，因此可按企业培训需求和培训计划，允许、鼓励员工外出参加培训。 ④做好培训效果的评估。评估培训效果时要注意：收集准确的信息；科学的整理和分析培训效果信息；及时的进行培训效果的跟踪与监控。培训效果评估即可以检验培训的效果，又可以发现培训中存在的问题，为今后的培训做好准备。W先生应该通过培训评估与员工进行沟通。
解析
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