如果你是导游，在一次带团旅游的途中，有些团员不按照规定归队，其他队员都在等待，非常愤怒，双方发生激烈冲突，这时你怎么办?

admin2014-11-18 24

问题如果你是导游，在一次带团旅游的途中，有些团员不按照规定归队，其他队员都在等待，非常愤怒，双方发生激烈冲突，这时你怎么办?

选项

答案旅游是一种放松、提升的方式，在旅游中出现不愉快这是谁也不乐见的。我作为导游，遇到团员不按规定归队，双方冲突的情况，要从以下方面着手解决：首先，安抚双方情绪，让大家冷静。如果冲突中有人受伤，要立刻联系医护人员或送往医院。其次，和双方进行沟通。对于不按规定归队的进行批评。如果等待队员有言辞激烈甚至出口伤人的，也要让他认识到自己的错误。希望以后可以愉快相处。再次，如果矛盾确实比较突出，条件允许的话可以将他们分开，安排到两个团里，避免以后见面尴尬，也避免再出现冲突。最后，重点强调遵守规定的重要性。以后带团时，也一定要提前和大家沟通好此事。并且以后要能够随时联系每位队员，确保大家都能够按规定行事。

解析

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如果你是导游，在一次带团旅游的途中，有些团员不按照规定归队，其他队员都在等待，非常愤怒，双方发生激烈冲突，这时你怎么办?

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下列有关我国2014年经济社会发展成果的数据，直接反映经济结构进一步优化的有()。

李某为去外地做生意，向王某借款30万元。双方约定李某将自己的房屋交给王某居住，房租与借款利息相抵。王某对李某房屋享有的权利是()。

关于古田会议决议，下列说法正确的是()。

《关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见》规定，将地方各级政府工作部门行使的各项行政职权及其依据、行使主体、运行流程、对应的责任等，以()形式明确列示出来，向社会公布，接受社会监督。

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男性，55岁，因肾病综合征(病理为膜性肾病)入院治疗，在应用利尿剂和糖皮质激素的治疗过程中突然持续性腰痛，尿量减少，下肢浮肿加重，蛋白尿显著增多伴肉眼血尿，血肌酐较前增高，B超示双肾较前增大。最可能的原因是

患者，男。脊髓不完全性损伤后2个月，损伤平面T10，可借助AFO，肘拐上下一层楼，可自己进出厕所，穿脱裤子，使用卫生纸。该患者用改良Barthel指数评估，进出厕所项评分为多少

()不是设备监理项目目标系统的主要子目标。

下列不属于培训技能成果的评估标准的是()。

一寺院门口挂着幡幅，山风吹过，旗幡飘动。一和尚说是幡动；另一和尚说是风动；惠能说，不是幡动，也不是风动，仁者心动。惠能的观点是()。

结合自身经历和所报考岗位谈谈你最喜欢的工作是什么．如果工作中碰到不喜欢的人或事如何处理。

下列诗句中没有描写雪的一项是()。

将2升甲酒精和1升乙酒精混合得到丙酒精，则能确定甲、乙两种酒精的浓度。(1)1升甲酒精和5升乙酒精混合后的浓度是丙酒浓度的1／2。(2)1升甲酒精和2升乙酒精混合后的浓度是丙酒浓度的2／3。

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李某为去外地做生意，向王某借款30万元。双方约定李某将自己的房屋交给王某居住，房租与借款利息相抵。王某对李某房屋享有的权利是()。

关于古田会议决议，下列说法正确的是()。

《关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见》规定，将地方各级政府工作部门行使的各项行政职权及其依据、行使主体、运行流程、对应的责任等，以()形式明确列示出来，向社会公布，接受社会监督。

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患者，男。脊髓不完全性损伤后2个月，损伤平面T10，可借助AFO，肘拐上下一层楼，可自己进出厕所，穿脱裤子，使用卫生纸。该患者用改良Barthel指数评估，进出厕所项评分为多少

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