有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，你怎么办?

admin2011-09-30 41

问题有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，你怎么办?

选项

答案如果遇到这种情况，我会保持冷静，尽快控制住局势。办公室是同事们集中办公的地点，不能因为我个人的问题，而影响了单位其他人的正常工作。第一、我会安抚当事人的情绪。在当事人情绪稳定后，我会与他展开坦诚的沟通，了解事情的具体原因。如果真是我在工作中出现了问题，给当事人造成了损失，我会尽快采取有效的方式进行补救，如果损失无法弥补，我也会承担责任，赔偿当事人的损失。如果我是按照规章制度，依法办事，当事人对我存在误会，那么，我将耐心地向他讲解国家的相关政策、法律法规，晓之以理、动之以情，我想在坦诚的沟通之后，一切问题就会随之解决。同时，我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等，增进他对我们的了解。如果当事人还存在困难，我会尽自己的努力予以帮助。第二、不管是因为误会，还是我在工作上确实出现了问题，出现这样的情况，都对单位造成了非常不好的影响，同时说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题。所以，事后我会向领导汇报相关情况，做出检讨。温家宝总理曾经说过：民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行。作为一名公务员，在日常的工作中，我们要知责任、明责任、负责任，将群众反映的问题切实地予以解决。

解析

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