( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

admin2013-09-28 31

问题 ( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

选项 A、绩效成果
B、成员满意度
C、团队学习
D、外人满意度

答案C

解析 ①团队学习指的是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力；②绩效指的是团队的产出，可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定；③成员满意度指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验；④外人满意度指团队怎么满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

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