领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列( )。

admin2020-04-23 43

问题领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列( )。

选项 A、确定质量方针、质量目标
B、建立组织的发展前景
C、形成内部环境
D、确定每个过程活动的能力和需求

答案D

解析领导作用的基本内容包括：①确定质量方针、质量目标；②建立组织的发展前景；③形成内部环境；④确立组织结构、职责权限和相互关系；⑤提供所需资源；⑥培训教育，人才资源；⑦管理评审。

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