以下各项中,不属于变革障碍中私人障碍的是( )。

admin2012-01-16  34

问题 以下各项中,不属于变革障碍中私人障碍的是(     )。

选项 A、结构惯性
B、个人习惯
C、对未知的恐惧
D、选择性的信息处理

答案A

解析 除了文化障碍之外,也有一些影响个人的障碍,导致他们认为变革是一种威胁,例如:①习惯,因为工作的习惯是很难改变的,新的工作方式通常让人感觉不舒服,安全也不可避免地受到威胁;②变革对个人收入的影响可能相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战;④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么,这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求。选项A属于文化障碍。
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