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  3. 以下关于患者用药咨询的环境设置不合理的是( )

以下关于患者用药咨询的环境设置不合理的是( )

admin2017-08-09  29
问题 以下关于患者用药咨询的环境设置不合理的是(     )
选项 A、咨询处宜紧邻门诊药房或设在药店大堂的明显处
B、药师咨询的位置应明确、显而易见，使患者可清晰看到咨询药师
C、咨询环境应舒适，并相对安静
D、全部采用开放式柜台
E、咨询台应准备药学、医学的参考资料等
答案D
解析 患者用药咨询环境应满足如下要求：
①紧邻门诊药房或药店大堂，咨询处宜紧邻门诊药房或设在药店大堂的明显处(A)，目的是方便患者向药师咨询与用药相关的问题；
②标志明确，药师咨询的位置应明确、显而易见，使患者可清晰看到咨询药师(B)；
③环境舒适，咨询环境应舒适，并相对安静(C)，较少受外界干扰，创造一个让患者感觉信任和舒适的咨询环境；
④适当隐秘，对大多数患者可采用柜台式面对面咨询的方式，但对某些特殊患者应单设一个较隐蔽的咨询环境，以便为特殊患者（如计划生育、妇产科、泌尿科、皮肤性病科患者）咨询，使患者放心、大胆地提出问题；
⑤必备设备，咨询台应准备药学、医学的参考资料等(E)，ABCE项均为患者咨询环境的要求，D项“全部采用开放式柜台”不符合第四点适当隐秘的要求，故本题答案应选D。
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