郭宁最近被所在地的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起在该公司工作20多年的情况。他在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱，由于他的好学，加上监督长的指点，很快

admin2016-04-23 49

问题郭宁最近被所在地的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起在该公司工作20多年的情况。
他在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱，由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。
当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成得很出色。
他担任装配部经理6年之后，在与5名竞争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的复杂性，使他接任时碰到不少麻烦。例如，他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断地处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。但是，他还是适应了，并作出了成绩。此后又被提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能。但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此，他想到自己明天就要上任了，不免开始为此而担忧。
问题：
结合本案例，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。

选项

答案高层管理者的主要职责是：制定组织目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。其技能要求为：概念技能为主，人际技能次之，技术技能最少。基层管理者的主要职责是：给下属作业人员分派具体的工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务有效完成。其技能要求为：技术技能为主，人际技能次之，概念技能最少。

解析

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