某国际旅行社组织旅游团到某县旅游。在旅游过程中,旅游者向该县旅游管理部门投诉,反映该旅行社的导游工作极端不负责,不仅很少讲解,而且对旅游者的提问也是爱理不理,在景点比旅游者玩得还欢,并要旅游者帮她拍照片。县旅游管理部门接到投诉后,派出两位持有合法检查证件的

admin2008-10-23  45

问题 某国际旅行社组织旅游团到某县旅游。在旅游过程中,旅游者向该县旅游管理部门投诉,反映该旅行社的导游工作极端不负责,不仅很少讲解,而且对旅游者的提问也是爱理不理,在景点比旅游者玩得还欢,并要旅游者帮她拍照片。县旅游管理部门接到投诉后,派出两位持有合法检查证件的执法人员赶往旅游者的住宿饭店,对导游进行检查。导游拒绝接受该县旅游管理部门的检查,理由是县级旅游管理部门没有权利检查省级旅行社。请问:
(1)导游拒绝检查的理由是否成立?为什么?
(2)该县旅游管理部门应当如何查处导游?

选项

答案(1)导游拒绝检查的理由不成立。根据《旅行社管理条例》规定,县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门按照职责负责本行政区域内的旅行社的监督管理工作。《旅行社管理条例实施细则》进一步明确规定,旅游行政管理部门对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理。也就是说,旅游企业及其从业人员必须服从县级以上的旅游行政管理部门的管理;县级以上的旅游行政管理部门必须充分行使管理职权。导游必须接受该县旅游行政管理部门的检查。 (2)按照《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员在导游活动中,拒绝、逃避检查的,扣除8分,且由旅游行政管理部门对导游进行全行业通报。

解析
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