在选择不同运输方式时，托运人最关注的是（），它也是客户服务水平的重要体现。

admin2013-02-14 32

问题在选择不同运输方式时，托运人最关注的是（），它也是客户服务水平的重要体现。

选项 A、运输服务可靠性
B、输送速度
C、服务频率
D、运输服务能力

答案B

解析运输方式的运作特征包括：服务可靠性、输送速度、服务频率、服务可得性和处理货物能力五个方面。其中，由于存在着货币的时间价值和货物本身的易变性，输送速度是托运人关注的重要因素，它也是客户服务水平的重要体现。

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物流资格三级理论知识

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