你是社区居委会的一名工作人员.某天你与同事在劝说一名私自搭建违章建筑的居民拆除该建筑时,他态度蛮横,并与你的同事争吵了起来,引起群众围观,你该怎么办?

admin2015-08-21  53

问题 你是社区居委会的一名工作人员.某天你与同事在劝说一名私自搭建违章建筑的居民拆除该建筑时,他态度蛮横,并与你的同事争吵了起来,引起群众围观,你该怎么办?

选项

答案在过道上搭建未经相关部门批准的建筑物,不仅违背相关法规,同时还给周围居民的正常出行带来不便。在劝说居民拆除违章建筑的过程中,遇到居民不配合工作、与同事发生争吵的情况,我会做如下处理: 首先,制止同事与居民的争吵。我会劝说同事暂时离开劝说现场,平息激动的情绪,不要与居民进行争吵。同时,我也会劝说居民冷静下来,不要以对立的心态与我们沟通,大家抬头不见低头见,一旦伤了和气,不利于和谐社区的建设,更不利于问题的解决。 其次,居民的情绪平静下来之后,我还会耐心地继续做居民的说服工作,只不过我会转变交流的方式,以拉家常的方式与他进行交谈。我会告诉他,居民区的空地是公共用地,私自建筑是违规行为,和谐社区、文明社区的建设需要所有居民的共同努力。如果他家存在着具体的困难,希望他能够讲出来,居委会能够帮助他解决的,一定想法为他解决。 最后,我相信,该位居民在我和同事的共同劝说下,一定会心平气和意识到搭建违章建筑的错误,接受居委会的合理化意见,配合居委会的工作,带头拆除违章建筑的。

解析
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