首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新,使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变,体现为( )。
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新,使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变,体现为( )。
admin
2017-08-16
37
问题
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新,使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变,体现为( )。
选项
A、从产品中心向成本中心的转移
B、从产品中心向技术中心的转移
C、从产品中心向服务中心的转移
D、从产品中心向客户中心的转移
答案
D
解析
当前,一些先进企业的经营管理重点正经历着从产品中心向客户中心的转移。有的企业提出了客户联盟的概念,也就是与客户建立共同获胜的关系,达到双赢的效果。在引入客户关系管理的理念和技术时,不可避免地要对企业原来的管理方式进行改变。变革、创新的思路将有利于员工接受变革,而业务流程重组则提供了具体的思路和方法。在互联网时代,仅凭传统的管理思想已经不够了。互联网带来的不仅是一种手段,它触发了企业的组织架构、工艺流程的重组以及整个社会管理思想的变革。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/uDSM777K
本试题收录于:
商业经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0
商业经济专业知识与实务
中级经济师
相关试题推荐
王强原来在一家外企公司中担任人事助理,这家公司是全球著名的跨国公司,有着非常完善的管理制度体系。工作一段时间之后,他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事经理。上任之后,他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息,必须收集公司的工作信息。根据以上资料,回答下列问题
()承担缴纳社会保险费的义务,是社会保险基金的主要缴纳者。
对人力资源信息系统的选择主要取决于()因素
在绩效合同中不包括的内容有()。
关于劳动力流动的说法,正确的是()。
国外某经济学家指责本国政府不仅未能促进经济繁荣,而且在一定程度上掩盖了该国的真实失业水平,因为一部分劳动者由于找不到工作而不得不退出了劳动力市场。因此,尽管官方公布的失业率为6%,但如果将隐性失业者考虑在内,真实的失业率将达到10%,这位经济学家实际上指出
下列关于我国集体协商代表的说法,错误的是()。
在不同特征的文化中,国际人力资源管理活动会遇到的挑战是()。
某企业决定进入新业务领域,急需大量该业务领域的优秀人才,这表明影响其人力资源需求的因素是()。
如果在沿海地区就业的大量内地农村劳动力返还家乡,而沿海地区的劳动力需求没有发生变化,则此时沿海地区的劳动力市场状况会表现为()。
随机试题
錾削硬钢或铸铁时,楔角应取()。
患者,男,18岁,右手背出现圆形红斑一个,身体其它部位未见皮损,体格检查无其他阳性发现。
(2009年多项选择第57题)某公司2008年年末有流动资产60万元,流动负债40万元,资产总额300万元,所有者权益120万元。如果该公司赊购原材料20万元,材料已验收入库,货款尚未支付,这会使该公司的()。
个人访问的优点是()。
监视居住最长不得超过()。
按比例分配社会劳动是()。
Prewritingreferstostrategiesyoucanusetogenerateideasbeforestartingthefirstdraftofapaper.Prewritingtechniques
当前计算机上运行的Windows属于______。
Whoisthemantalkingto?
Asmenage,theytypicallygetlessandlessdeepsleep—afactthatcould【B1】______theweightgainthatoften【B2】______middle
最新回复
(
0
)