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市里决定对水调价。抽五百户居民进行调查。用什么方法?
市里决定对水调价。抽五百户居民进行调查。用什么方法?
admin
2012-01-10
7
问题
市里决定对水调价。抽五百户居民进行调查。用什么方法?
选项
答案
水价的调整牵涉到千家万户的利益,调整水价要广泛征求群众的意见,调查民意工作有利于政府的进一步决策,确保群众的知情权和参与权。为把工作做好做细,本次调查采取问卷调查的方式。 第一,充分研究论证,确定调查对象,保证居民的广泛性。报请领导批准,成立水价调整工作小组,召开工作小组会议,讨论调整水价的背景宣传等,研究制定实施方案,讨论五百户居民的范围。为了体现居民的广泛性,五百户居民应来源于不同行业和不同收入群体,包括党政机关工作人员、企事业单位工作人员、个体户和其他城市居民等。 第二,精心设计问卷,设定问题,确保问题的针对性。邀请水务、物价等部门的专业人员参加办公会议,设计调查问卷的设定问题,问题要能全面反映居民用水情况、价格承受能力等,问卷要通俗易懂,便于群众阅读。 第三,培训工作人员,认真准备,提高工作效率。对参与此次调查的工作人员进行培训,主要培训业务知识、工作方式和工作语言等,强调工作纪律。对群众常问的基本知识要能回答清楚。同时,准备好调查需要的用具用品,如致市民的一封信、文件夹、笔等。 第四,分工负责,耐心细致,力求调查真实有效。在调查工作开始前,对工作人员进行分组,明确任务,让他们熟悉调查区域、调查单位、调查对象等基本情况。调查当天,安排各调查小组准时出发,到机关、单位、小区等发放调查问卷,现场填写,当场收回,对于写字有困难的居民,工作人员边询问边代其进行填写,工作中要始终保持微笑,做到礼貌待人,不厌其烦。在调查过程中,要和各个小组保持联系,掌握进度,了解工作中遇到的困难等,并进行有效的协调工作,确保调查工作圆满完成,调查据全面真实可信。 第五,总结汇总,形成报告。调查结束后,及时召开工作人员会议,对调查问卷进行汇总、分析、统计等,形成一份详尽的调查报告。
解析
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