属于旅游投诉范围的 ( )

admin2012-06-26 28

问题属于旅游投诉范围的 ( )

选项 A、认为旅游经营者不履行合同或者协议的
B、认为旅游经营者故意或者过失造成投诉者行李物品破损或者丢失的
C、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
D、认为旅游经营者欺诈投诉者的
E、旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的

答案A,B,C,D,E

解析

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本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

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