张大爷在遛狗时不小心摔倒，造成左腿骨折，而儿女都不在身边经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况并察看其家具的摆放；另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清张大爷的需求，为他制订服务计划。在收集资料过

admin2018-08-09 73

问题张大爷在遛狗时不小心摔倒，造成左腿骨折，而儿女都不在身边经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况并察看其家具的摆放；另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清张大爷的需求，为他制订服务计划。在收集资料过程中，这位社会工作者运用的技巧有( )

选项 A、会谈
B、观察
C、运用现有资料
D、同情心
E、澄清

答案A,B,C

解析资料的收集过程是社会工作者与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，其中涉及以下一些技巧：
(1)会谈的运用；
(2)调查表的运用；
(3)观察的运用；
(4)现有资料的运用。

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初级社会工作综合能力

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