服务有形展示的作用不包括( )。

admin2013-11-26 62

问题服务有形展示的作用不包括( )。

选项 A、包装作用
B、参谋作用
C、区别作用
D、辅助作用

答案B

解析服务有形展示在服务过程中是吸引顾客、取悦顾客的重要营销手段，其在营销中的作用主要体现在：
①包装作用。有形展示是服务的“包装”，通过很多复杂的刺激，引发顾客某种特殊的视觉或情感上的反应；
②区别作用。服务可以通过有形展示的设计来寻求差别化，使服务企业与其竞争对手区别开来；
③辅助作用。有形展示作为辅助工具可以向顾客提供服务生产过程的信息，为处于服务环境中的顾客提供帮助，加速顾客理解服务的过程，方便服务生产活动的进行。

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邮电经济专业知识与实务

中级经济师

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服务有形展示的作用不包括( )。

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现阶段，我国货币政策的操作目标和中介目标分别是()。

关于收益率曲线的说法中，正确的是()。

下列选项中，属于商业秘密的特征的有()。

按照贷款五级分类法，下列属于正常贷款的是()。

与其他行业相比，银行的风险具有独特的特点，不包括()。

电话银行通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

统计分组是统计资料整理中常用的统计方法，它能够区分()

为置换、修理或矫正因设计错误、铸造或原材料缺陷而造成的被保险机器本身的缺点错误所支付的费用，应由()承担。

施工合同的内容包括()。

急性阑尾炎临床表现出现的次序通常是

随机区组设计的方差分析中，必然有

关于发育与体型的概念，下列哪一项是正确的（　　）。

A．分裂迟缓繁殖极少B．大多在此产生芽孢、外毒素等C．形态改变、难以辨认D．常在此期进行药敏试验E．细胞全部死亡

当变压器的负载增大时，其铁耗为()。

下列有关基准收益率确定和选用要求的表述中，正确的有()。

“备案号”栏：()。“指运港”栏：()。

金融期货与金融期权的区别包括()。Ⅰ．基础资产不同Ⅱ．现金流转不同Ⅲ．盈亏特点不同Ⅳ．履约保证不同

Tenyearsago,JoeAllenbeganstudyingadiversegroupofseventhgradersneartheUniversityofVirginia,wherehe’saprofess

服务有形展示的作用不包括( )。

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

现阶段，我国货币政策的操作目标和中介目标分别是()。

关于收益率曲线的说法中，正确的是()。

下列选项中，属于商业秘密的特征的有()。

按照贷款五级分类法，下列属于正常贷款的是()。

与其他行业相比，银行的风险具有独特的特点，不包括()。

电话银行通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

统计分组是统计资料整理中常用的统计方法，它能够区分()

为置换、修理或矫正因设计错误、铸造或原材料缺陷而造成的被保险机器本身的缺点错误所支付的费用，应由()承担。

施工合同的内容包括()。

急性阑尾炎临床表现出现的次序通常是

随机区组设计的方差分析中，必然有

关于发育与体型的概念，下列哪一项是正确的（ ）。

A．分裂迟缓繁殖极少B．大多在此产生芽孢、外毒素等C．形态改变、难以辨认D．常在此期进行药敏试验E．细胞全部死亡

当变压器的负载增大时，其铁耗为()。

下列有关基准收益率确定和选用要求的表述中，正确的有()。

“备案号”栏：()。“指运港”栏：()。

金融期货与金融期权的区别包括()。Ⅰ．基础资产不同Ⅱ．现金流转不同Ⅲ．盈亏特点不同Ⅳ．履约保证不同

Tenyearsago,JoeAllenbeganstudyingadiversegroupofseventhgradersneartheUniversityofVirginia,wherehe’saprofess

关于发育与体型的概念，下列哪一项是正确的（　　）。