材料一:联想和TCL都非常注重核心竞争力的培养,联想的核心竞争力是五星级的销售和服务,而TCL的核心竞争力,则体现在低成本上。当顾客认为价廉物美是首选目标时倾向TCL,当用户注重购买方便和售后服务就会倾向联想。 材料二:韩国三星公司通过其核心竞争力(

admin2013-05-30  33

问题 材料一:联想和TCL都非常注重核心竞争力的培养,联想的核心竞争力是五星级的销售和服务,而TCL的核心竞争力,则体现在低成本上。当顾客认为价廉物美是首选目标时倾向TCL,当用户注重购买方便和售后服务就会倾向联想。
   材料二:韩国三星公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑,大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。
   材料三:美国福特公司的核心竞争力是引擎,NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面,而因特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。
   根据上述材料,回答下面问题:

选项 A、独特性
B、动态性
C、用户价值性
D、局部优势性

答案C

解析 用户价值性,核心竞争力是企业独特的竞争能力,它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。用户除了体现用户所看重的核心价值外,还包括企业对用户价值的维护和增值,它包括价值保障,价值提升,价值创新三个方面。
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